Статья рассказывает о японской методике кайдзен, которая заключается в непрерывном улучшении процессов и деятельности. Она была разработана в японских компаниях после Второй мировой войны и с тех пор распространилась по всему миру. Суть методики заключается в том, чтобы постепенно улучшать стандартизованные действия и процессы, вовлекая в этот процесс всех сотрудников компании. Статья также приводит примеры применения методики в повседневной жизни, чтобы достигать поставленных целей.